OreStream Engineering (далее — «Компания», «мы», «нас») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании сайта abnaconseil.com и связанных сервисов. Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем, храним и передаём, а также ваши права в отношении этих данных.

Какие данные мы собираем

• Данные из форм: имя, контактный email, номер телефона, текст сообщения, которые вы добровольно вводите при отправке запроса через контактную форму.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, временная метка посещения, страницы, которые вы просматриваете, и длительность сессии.
• Аналитические данные: анонимизированные события взаимодействия (клики, прокрутка, переходы), собираемые через сторонние сервисы аналитики (например, Google Analytics) для улучшения работы сайта.
• Cookie и трекеры: мы используем сессионные и постоянные cookie для обеспечения функциональности сайта, запоминания предпочтений и сбора статистики. Вы можете управлять настройками cookie через браузер.

Как мы используем ваши данные

• Обработка и ответ на ваши запросы, отправленные через контактную форму.
• Обеспечение технической работы сайта, диагностика ошибок и повышение безопасности.
• Анализ поведения пользователей для улучшения интерфейса и контента (на основе агрегированных данных).
• Соблюдение юридических обязательств (например, хранение данных для налоговой отчётности, если применимо).

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, профилирования или таргетированной рекламы без вашего отдельного согласия.

Хранение и передача данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия. Мы можем передавать данные третьим лицам — поставщикам хостинга, сервисам аналитики и платформам для обработки форм (например, Formspree, Google Workspace), которые обеспечивают надлежащий уровень защиты в соответствии с GDPR. Передача данных в страны за пределами ЕЭЗ осуществляется только при наличии стандартных договорных оговорок или адекватного уровня защиты.

Ваши права

В соответствии с GDPR (ЕС) и CCPA (Калифорния, США) вы имеете право:

• Доступ: запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Удаление: попросить удалить ваши данные, если они больше не нужны для целей обработки.
• Ограничение обработки: временно приостановить обработку в случае оспаривания точности данных.
• Переносимость: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Отзыв согласия: в любое время отозвать согласие на обработку, не влияя на законность обработки до отзыва.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже. Мы ответим в течение 30 дней.